Catatan pelanggan dan kasus
Pesan dan peristiwa dapat disusun dalam riwayat yang terhubung ke pemeriksaan, penawaran, pembayaran, pesanan, paket, masalah, persetujuan, dan tindakan berikutnya.
Kebijakan privasi
Kebijakan privasi — Indonesia
Kebijakan ini menjelaskan pengolahan tautan, gambar, kontak, akun, penawaran, pesanan, bukti gudang, pesan, analitik, dan catatan kerja berbantuan kecerdasan buatan.
Kebijakan ini mencakup situs, pemeriksaan produk, akun, operasi pengadaan berbantuan, dan komunikasi layanan terkait.
Ringkasan sederhana
Data digunakan untuk tugas pengadaan yang jelas
Supplymo meminta konteks berguna untuk pemeriksaan, penawaran, pesanan disetujui, bukti, dukungan, dan keamanan.
Informasi yang dikumpulkan
Informasi yang Anda kirim
Kategori
Contoh
KategoriInformasi yang Anda kirim
ContohNama, surel, WhatsApp, perusahaan atau toko, tautan, gambar, deskripsi, varian, jumlah, tujuan, platform, persiapan, dan pesan.
KategoriCatatan yang dibuat layanan
ContohHasil, penawaran, persetujuan, status, penerimaan, foto, persiapan, pengiriman, pelacakan, dan pembayaran.
KategoriAkun dan masuk
ContohNama, surel, foto profil, pengenal, preferensi, akses, dan keamanan.
KategoriInformasi yang dikumpulkan otomatis
ContohAlamat IP, browser, perangkat, halaman, URL rujukan, lokasi perkiraan, cookie, catatan keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan.
KategoriInformasi yang tidak diperlukan
ContohJangan kirim nomor kartu lengkap, identitas, kata sandi toko atau pemasok, daftar pelanggan akhir, atau data sensitif yang tidak terkait.
Penggunaan informasi
Tujuan penggunaan
Pemeriksaan, penawaran, koordinasi, komunikasi, keamanan, akuntansi, perselisihan, dan perbaikan.
Pemeriksaan dan penawaran
Komunikasi pelanggan
Operasi pesanan disetujui
Keamanan, catatan, dan perbaikan
CRM, kecerdasan buatan, dan WhatsApp
Alat terhubung tetap terbatas pada tujuan dan dapat diperiksa
Penyedia yang disetujui dapat mengelompokkan, merangkum, mencari pengetahuan, atau menyiapkan draf. Kecerdasan buatan tidak mengizinkan pembayaran, pembelian, pengembalian dana, atau pengiriman.
Bantuan kecerdasan buatan
Dapat mencari pengetahuan disetujui, meringkas, menemukan data kurang, atau menyiapkan draf. Tidak mengizinkan kontak, pembayaran, pembelian, pengembalian, pengiriman, atau janji.
Izin WhatsApp
Memberi nomor bukan persetujuan notifikasi. Pembaruan transaksi memerlukan izin terpisah, terbatas pada tujuan, dan dapat ditarik.
Dasar hukum dan tujuan
Dasar dan hak privasi dapat berbeda menurut lokasi
Pengolahan dapat berdasar permintaan, kontrak, kepentingan operasional dan keamanan, kewajiban, atau persetujuan.
Layanan diminta atau kontrak
Kepentingan operasional yang sah
Persetujuan bila diperlukan
Kewajiban hukum
Cara informasi dibagikan
Hanya pihak yang diperlukan melihat rincian operasional
Akses terbatas pada bidang yang diperlukan untuk layanan disetujui, keamanan, pembayaran, catatan, atau permintaan hukum.
Hanya bila perlu kepada hosting, akses, surel, pembayaran, penyimpanan, analitik, pemasok, gudang, inspeksi, logistik, atau penasihat.
Cloud dan autentikasi
Email, pesan, dan CRM
Pemroses pembayaran
Pemasok dan penjual 1688
Gudang, persiapan, dan logistik
Penasihat atau otoritas
Transfer internasional
Transfer internasional
Proses dapat melibatkan China dan pasar tujuan; perlindungan kontrak, akses, dan pengurangan data diterapkan.
Cookie, penyimpanan, dan keamanan
Kontrol yang praktis dan jelas
Kuki dan analitik
Keamanan, preferensi, dan pengukuran terbatas dapat digunakan. Kredensial pembayaran langsung tidak dikumpulkan analitik.
Penyimpanan dan keamanan
Catatan disimpan selama perlu untuk layanan, hukum, akuntansi, keamanan, atau perselisihan.
Kontrol keamanan
HTTPS, kontrol akses, akses internal terbatas, minimisasi, akses penyedia seperlunya, dan pencegahan penyalahgunaan melindungi alur. Tidak ada sistem daring yang menjanjikan keamanan mutlak.
Hak dan pilihan Anda
Hak Anda
Tergantung lokasi: akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, penarikan persetujuan, atau pengaduan.
Permintaan privasi
Pertanyaan tentang pengolahan data?
Gunakan halaman Kontak untuk privasi, akun, penarikan persetujuan, atau data produk yang dikirim.