Registros de cliente y caso
Mensajes y eventos pueden organizarse en una cronología vinculada a revisión, presupuesto, pago, pedido, paquete, incidencia, consentimiento y siguiente acción.
Política de privacidad
Política de privacidad — España
Esta política explica el tratamiento de enlaces, imágenes, contactos, cuentas, presupuestos, pedidos, pruebas de almacén, mensajes, analítica y registros asistidos por IA.
Esta política cubre el sitio, las revisiones de producto, cuentas, operaciones de compra asistida y comunicaciones de servicio.
Resumen en lenguaje claro
Los datos sirven a una tarea de compra definida
Supplymo solicita el contexto útil para revisión, presupuesto, pedido aprobado, pruebas, asistencia y seguridad.
Información que recopilamos
Información que envías
Categoría
Ejemplos
CategoríaInformación que envías
EjemplosNombre, correo, WhatsApp, empresa o tienda, enlaces, imágenes, descripciones, variantes, cantidad, destino, plataforma, preparación y mensajes.
CategoríaRegistros generados por el servicio
EjemplosResultados, presupuestos, aprobaciones, estado, recepción, fotos, preparación, transporte, seguimiento y pago.
CategoríaCuenta e inicio de sesión
EjemplosNombre, correo, imagen de perfil, identificador, preferencias, accesos y seguridad.
CategoríaInformación recopilada automáticamente
EjemplosDirección IP, navegador, dispositivo, páginas, URL de origen, zona aproximada, cookies, registros de seguridad y prevención de abuso.
CategoríaInformación que el servicio no necesita
EjemplosNo envíes número completo de tarjeta, identificación, contraseñas de tienda o proveedor, listas de clientes ni datos sensibles ajenos.
Cómo usamos la información
Finalidades
Revisión, presupuesto, coordinación, comunicación, seguridad, contabilidad, disputas y mejora.
Revisiones y presupuestos
Comunicación con clientes
Operaciones de pedidos aprobados
Seguridad, registros y mejora
CRM, IA y WhatsApp
Las herramientas conectadas conservan una finalidad limitada y revisable
Proveedores aprobados pueden clasificar, resumir, recuperar conocimiento o preparar borradores. La IA no autoriza pago, compra, reembolso ni envío.
Asistencia con IA
La IA puede consultar conocimiento aprobado, resumir, detectar datos ausentes o preparar borradores. No autoriza contacto, pago, compra, reembolso, envío ni compromiso.
Permiso de WhatsApp
Dar un número no es consentimiento. Las actualizaciones requieren permiso separado, se limitan al propósito indicado y pueden retirarse.
Bases legales y finalidades
Las bases y los derechos pueden variar según el lugar
El tratamiento puede basarse en solicitud, contrato, intereses operativos y de seguridad, obligación o consentimiento.
Servicio solicitado o contrato
Intereses operativos legítimos
Consentimiento cuando sea necesario
Obligación legal
Cómo compartimos información
Solo las partes necesarias ven detalles operativos
El acceso se limita a campos necesarios para el servicio aprobado, seguridad, pago, registros o una solicitud legal.
Solo cuando sea necesario con alojamiento, acceso, correo, pago, almacenamiento, analítica, proveedor, almacén, inspección, logística o asesoría.
Nube y autenticación
Correo, mensajería y CRM
Procesadores de pago
Proveedores y vendedores de 1688
Almacén, preparación y logística
Asesores o autoridades
Transferencias internacionales
Transferencias internacionales
El proceso puede implicar China y el mercado de destino; se aplican medidas contractuales, de acceso y minimización.
Cookies, conservación y seguridad
Controles prácticos y específicos
Cookies y analítica
Pueden usarse seguridad, preferencias y medición limitada. Las credenciales directas de pago no entran en analítica.
Conservación y seguridad
Los registros se conservan lo necesario para servicio, ley, contabilidad, seguridad o disputas.
Controles de seguridad
HTTPS, controles de acceso, acceso interno limitado, minimización, acceso necesario de proveedores y prevención de abuso protegen el flujo. Ningún sistema en línea promete seguridad absoluta.
Tus derechos y opciones
Tus derechos
Según el lugar: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento o reclamación.
Solicitudes de privacidad
¿Preguntas sobre el tratamiento de datos?
Usa Contacto para privacidad, cuenta, retirada de consentimiento o dudas sobre datos de producto enviados.