Supplymo
Centro de ayuda

Cómo funciona Supplymo, explicado con claridad

Respuestas claras antes de enviar un enlace, pedir un presupuesto asistido de 1688 o solicitar etiquetado, preparación y envío desde China.

Primeros pasos

Cómo funciona Supplymo, conceptos básicos de 1688 y el primer control de producto.

10 respuestas

  • ¿Puede un comprador extranjero comprar en 1688?

    Puede ser posible, pero idioma, pago, recepción en China, comunicación con el proveedor y envío suelen necesitar un flujo estructurado.

  • ¿1688 es más barato que AliExpress?

    El precio unitario suele ser menor, pero MOQ, transporte interno, servicio, preparación y envío internacional pueden cambiar la decisión. Revisa el coste total antes de pagar.

  • ¿Sirve 1688 para vendedores de Shopify o TikTok Shop?

    Sí para productos claros y pruebas de lotes pequeños. No sustituye inicialmente al dropshipping automatizado de una unidad.

  • ¿Necesito una cuenta de 1688 o Alipay?

    Con el pedido asistido, Supplymo gestiona los detalles. Solo se continúa después de un presupuesto escrito y su aprobación.

  • ¿Qué ocurre después de enviar un enlace?

    Supplymo revisa coincidencia en 1688, coste aproximado, presión de MOQ, preparación, ruta y riesgo. No se crea una compra automáticamente.

  • ¿Debo iniciar sesión para la primera revisión?

    No. La primera revisión empieza sin cuenta. El acceso seguro o enlace privado se usa después para presupuesto, aprobación, fotos y seguimiento.

  • ¿Puedo enviar enlaces de AliExpress, Shopify, Amazon, TikTok, CJ o 1688?

    Sí. Se determina si existe una ruta práctica de compra en 1688 a partir de la pista disponible.

  • ¿La revisión garantiza que merece la pena comprar?

    No. Ayuda a decidir coste y riesgo. Ventas, revisión de plataforma, importación y cumplimiento de categoría son responsabilidad del comprador.

  • ¿Cuándo necesito iniciar sesión?

    La primera revisión empieza sin cuenta. Presupuesto, aprobación, fotos de almacén, mensajes y seguimiento usan acceso seguro.

  • ¿Se admite el inicio de sesión con Google?

    Sí, para las etapas seguras de la cuenta, sin bloquear el primer envío de producto.

Abastecimiento y presupuestos

Rutas de proveedor, pedidos asistidos, MOQ y decisiones antes del pago.

5 respuestas

  • ¿Supplymo compra directamente en 1688 por mí?

    Tras aprobar el presupuesto, Supplymo puede ayudar con compra, recepción en China, fotos, preparación ligera y entrega al transporte.

  • ¿Negociáis con proveedores de 1688?

    La negociación no es el flujo inicial predeterminado. Se priorizan transparencia de costes, viabilidad y ejecución controlada.

  • ¿Podéis gestionar pedidos de prueba pequeños?

    Es la ruta inicial preferida, según MOQ, comportamiento del proveedor, tipo de producto y coste de procesamiento.

  • ¿Puedo gestionar varios productos?

    Se pueden enviar varios productos; las solicitudes formales pasan al flujo de presupuesto o pedido asistido. Supplymo no es un sistema de compras complejo.

  • ¿Garantizáis el precio más bajo de 1688?

    No. Supplymo se centra en costes transparentes, riesgo práctico y ejecución controlada, no en garantizar el menor precio.

Calidad y pruebas

Etiquetas, preparación, fotos de confirmación y límites de las pruebas de calidad.

6 respuestas

  • ¿Supplymo puede retirar etiquetas chinas?

    Se puede presupuestar la retirada visible si el embalaje lo permite. No se garantiza eliminar toda huella o impresión.

  • ¿Podéis añadir etiquetas SKU, código de barras o FNSKU?

    Sí, si el comprador entrega archivos y requisitos. FNSKU se trata como preparación específica de Amazon FBA.

  • ¿Podéis embolsar o reembalar productos?

    Se pueden presupuestar bolsas y reembalaje simples. El embalaje personalizado, kits complejos o montaje no son servicio inicial predeterminado.

  • ¿Las fotos equivalen a un control de calidad completo?

    No. Son pruebas visuales básicas, no una inspección completa, ensayo de cumplimiento o garantía de calidad.

  • ¿Garantizáis la calidad del producto?

    No. Fotos y recuentos básicos no son un control completo. Inspección profunda o certificación requieren un alcance separado.

  • ¿Garantizáis ventas o aprobación de la plataforma?

    No. Ventas, aprobación, cumplimiento, admisión de importación y riesgo de categoría son responsabilidad del comprador.

Pagos y comisiones

Qué incluye el presupuesto, cuándo se paga y por qué el envío sigue siendo estimado.

4 respuestas

  • ¿La primera revisión es gratuita?

    Sí. La respuesta inicial de viabilidad es gratuita. El precio estándar de un informe escrito completo es de 29 $; durante la oferta de lanzamiento por tiempo limitado, el precio promocional es de 0 $ (gratis), sin pago del informe ni tarjeta. El contacto con proveedores, las muestras, los pedidos y el trabajo manual intensivo se presupuestan por separado. El pedido asistido se mantiene en el 5 % del valor del pedido, con un mínimo de 79 $; la preparación, el trabajo de almacén y el transporte siguen bajo presupuesto.

  • ¿Pago antes de que Supplymo compre en 1688?

    No. Supplymo compra después de preparar el presupuesto, recibir la aprobación y registrar el pago requerido.

  • ¿Qué incluye un presupuesto de pedido asistido?

    Puede separar producto, transporte interno en China, servicio, preparación, envío internacional estimado, riesgos y validez.

  • ¿Por qué el envío final no se fija antes de comprar?

    Peso, volumen, embalaje, consolidación, restricciones y ruta cambian el importe. Se aclara al recibir y embalar la mercancía.

Envíos y aduanas

Recepción, rutas, aranceles, impuestos y límites para productos restringidos.

4 respuestas

  • ¿Podéis enviar al cliente, 3PL, FBA o un destino de TikTok?

    El presupuesto o entrega se prepara cuando destino, medidas, peso, ruta y restricciones están claros.

  • ¿Se puede enviar directamente del proveedor al cliente?

    La recepción en China antes de preparar y fotografiar es más segura. El envío directo se revisa caso por caso.

  • ¿Dais asesoramiento de aduanas o impuestos?

    No. Derechos, impuestos, normas de importación y obligaciones de plataforma son responsabilidad del comprador y requieren fuentes oficiales.

  • ¿Qué productos no se aceptan?

    Pueden rechazarse o revisarse manualmente falsificaciones, infracciones, productos peligrosos, prohibidos, difíciles de enviar o de alto riesgo.

Posventa

Cancelaciones, estado del pedido y seguimiento.

3 respuestas

  • ¿Puedo cancelar después de un presupuesto?

    Antes de aprobarlo, la solicitud puede detenerse. Después de aprobar y comprar, algunos costes ya pueden estar comprometidos.

  • ¿Cuándo recibiré el seguimiento?

    Después de aprobación, compra, recepción, preparación, elección de ruta y entrega efectiva al transportista.

  • ¿Dónde veo el estado del presupuesto o pedido?

    Las solicitudes formales muestran presupuesto, pedido, cronología, fotos, gastos, mensajes y seguimiento en un acceso privado.

¿Listo para revisar un producto real?

Envía primero la pista. Supplymo indicará si la ruta 1688 merece pasar a presupuesto.

32 respuestas de ayuda