Supplymo
Pusat bantuan

Bantuan untuk quote, order, cek produk, dan pertanyaan pengiriman

Halaman noindex ini untuk alur bantuan dan akun Indonesia. Halaman marketing tetap terpisah.

Pilih jalur bantuan

Produk baru

Cek produk sebelum meminta quote pembelian dibantu.

Quote pribadi

Masuk atau gunakan link quote pribadi untuk approve, bertanya, atau stop.

Order berjalan

Gunakan pesan akun saat quote, foto gudang, atau pengiriman butuh jawaban.

Bantuan

Topik bantuan

Mulai dari cek produk untuk item baru, login untuk quote/order pribadi, dan kontak untuk review manual.

Produk baru

Cek produk sebelum meminta quote pembelian dibantu.

Quote pribadi

Masuk atau gunakan link quote pribadi untuk approve, bertanya, atau stop.

Order berjalan

Gunakan pesan akun saat quote, foto gudang, atau pengiriman butuh jawaban.

Harga

Batas harga dan pembayaran

Supplymo memisahkan biaya produk, ongkir domestik China, kerja layanan, prep, dan pengiriman internasional. Pembayaran supplier hanya setelah quote disetujui.

Pesan bantuan tidak otomatis membuat pembelian supplier

Komponen biaya tetap dipisah di quote

Asumsi shipping dan impor perlu data produk nyata

FAQ

Pertanyaan bantuan umum

Perlu login sebelum kirim produk?

Tidak. Cek produk pertama bisa dimulai tanpa login.

Apakah Supplymo langsung membeli setelah pesan?

Tidak. Pembayaran supplier hanya setelah quote disiapkan dan disetujui.

Di mana tanya pengiriman atau prep?

Gunakan pesan akun untuk quote/order berjalan, kontak untuk request baru.

Kontak

Kontak Supplymo

Kirim link produk, jumlah, tujuan, platform, dan keputusan yang dibutuhkan. Pesan tidak membuat pembayaran supplier.

Email support

support@supplymo.com

WhatsApp

+86 182 6696 4211

Konteks pesan

Sertakan nomor quote, order, atau link produk bila ada.

Batas

Batas layanan

Supplymo bukan broker bea cukai, penasihat hukum, escrow, jaminan harga terendah, atau full QC default.