Dossiers client et cas
Messages et événements peuvent former une chronologie reliée à la vérification, au devis, paiement, commande, colis, problème, consentement et action suivante.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — France
Cette politique décrit le traitement des liens, images, contacts, comptes, devis, commandes, preuves d’entrepôt, messages, mesures d’audience et dossiers assistés par IA.
Cette politique couvre le site, les vérifications produit, les comptes, les opérations d’achat assisté et les communications de service.
Résumé en langage clair
Les données servent une tâche d’approvisionnement définie
Supplymo demande le contexte utile à la vérification, au devis, à la commande approuvée, aux preuves, à l’assistance et à la sécurité.
Informations collectées
Informations envoyées
Catégorie
Exemples
CatégorieInformations envoyées
ExemplesNom, courriel, WhatsApp, entreprise ou boutique, liens, images, descriptions, variantes, quantité, destination, plateforme, préparation et messages.
CatégorieDossiers créés par le service
ExemplesRésultats, devis, approbations, statut de commande, réception, photos, préparation, transport, suivi et paiement.
CatégorieCompte et connexion
ExemplesNom, courriel, image de profil, identifiant, préférences, accès et sécurité.
CatégorieInformations collectées automatiquement
ExemplesAdresse IP, navigateur, appareil, pages, URL de référence, zone approximative, cookies, journaux de sécurité et prévention des abus.
CatégorieInformations inutiles au service
ExemplesNe pas envoyer numéro de carte complet, pièce d’identité, mots de passe de boutique ou fournisseur, listes clients ou données sensibles sans rapport.
Utilisation des informations
Finalités
Vérification, devis, coordination, communication, sécurité, comptabilité, litige et amélioration.
Vérifications et devis
Communication client
Opérations de commande approuvée
Sécurité, dossiers et amélioration
Gestion client, IA et WhatsApp
Les outils connectés restent limités à leur finalité et vérifiables
Des prestataires approuvés peuvent orienter, résumer, rechercher des connaissances ou préparer des réponses. L’IA n’autorise ni paiement, achat, remboursement ni expédition.
Assistance par IA
L’IA peut rechercher des connaissances approuvées, résumer, repérer les champs manquants ou préparer un brouillon. Elle n’autorise aucun contact, paiement, achat, remboursement, envoi ou engagement.
Autorisation WhatsApp
Un numéro ne vaut pas consentement. Les mises à jour transactionnelles demandent une autorisation séparée, restent limitées et peuvent être retirées.
Bases juridiques et finalités
Les bases et droits peuvent varier selon le lieu
Le traitement peut reposer sur la demande, le contrat, les intérêts opérationnels et de sécurité, une obligation ou le consentement.
Service demandé ou contrat
Intérêts opérationnels légitimes
Consentement si requis
Obligation légale
Partage des informations
Seules les parties nécessaires voient les détails opérationnels
L’accès se limite aux champs nécessaires au service approuvé, à la sécurité, au paiement, aux dossiers ou à une demande légale.
Seulement si nécessaire avec hébergement, connexion, courriel, paiement, stockage, mesure, fournisseur, entrepôt, inspection, logistique ou conseil.
Nuage et authentification
Courriel, messagerie et gestion client
Prestataires de paiement
Fournisseurs et vendeurs 1688
Entrepôt, préparation et logistique
Conseils professionnels ou autorités
Transferts internationaux
Transferts internationaux
Le parcours peut concerner la Chine et le marché de destination ; des mesures contractuelles, d’accès et de minimisation sont appliquées.
Cookies, conservation et sécurité
Des contrôles pratiques et précis
Cookies et mesure d’audience
Sécurité, préférences et mesure limitée peuvent être utilisées. Les identifiants directs de paiement ne sont pas collectés par la mesure d’audience.
Conservation et sécurité
Les dossiers restent le temps nécessaire au service, au droit, à la comptabilité, à la sécurité ou aux litiges.
Mesures de sécurité
HTTPS, contrôles d’accès, accès interne limité, minimisation, accès prestataire nécessaire et prévention des abus protègent le parcours. Aucun système en ligne ne garantit une sécurité absolue.
Vos droits et choix
Vos droits
Selon le lieu : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement ou réclamation.
Demandes de confidentialité
Une question sur le traitement des données ?
Utilisez la page Contact pour les questions de confidentialité, demandes de compte, retrait de consentement ou données produit envoyées.