고객 및 사례 기록
메시지와 서비스 이벤트를 상품 확인, 견적, 결제, 주문, 소포, 문제, 동의 및 다음 조치와 연결된 고객 이력으로 정리할 수 있습니다.
상품 링크, 이미지, 연락처, 계정, 견적, 주문, 창고 증빙, 지원 메시지, 분석 및 인공지능 보조 운영 기록의 처리 방식을 설명합니다.
이 정책은 웹사이트, 상품 확인, 고객 계정, 구매 대행 운영 및 연계된 서비스 커뮤니케이션에 적용됩니다.
쉬운 요약
상품 확인, 견적, 승인된 주문, 증빙, 지원과 보안에 필요한 최소한의 정보를 요청합니다.
수집하는 정보
정보 이용 목적
확인, 견적, 주문 조정, 소통, 보안, 회계, 분쟁 처리와 서비스 개선.
상품 확인과 견적
고객 커뮤니케이션
승인된 주문 운영
보안, 기록 및 개선
고객관리, 인공지능 및 WhatsApp
승인된 공급자가 요청 분류, 대화 요약, 지식 검색 또는 답변 초안을 도울 수 있습니다. 인공지능은 결제, 구매, 환불 또는 배송을 승인하지 않습니다.
메시지와 서비스 이벤트를 상품 확인, 견적, 결제, 주문, 소포, 문제, 동의 및 다음 조치와 연결된 고객 이력으로 정리할 수 있습니다.
승인된 지식 검색, 요약, 누락 정보 확인 또는 초안 작성에 활용될 수 있습니다. 공급업체 연락, 결제, 구매, 환불, 배송 또는 고객 약속을 승인하지 않습니다.
번호 제공만으로 알림에 동의한 것은 아닙니다. 거래 알림은 별도 동의가 필요하고 목적에 한정되며 철회할 수 있습니다.
법적 근거와 사업 목적
요청, 계약 이행, 운영 및 보안상 정당한 이익, 법적 의무 또는 필요한 동의에 근거할 수 있습니다.
요청한 서비스 또는 계약
정당한 운영상 이익
필요한 경우 동의
법적 의무
정보 공유 방식
승인된 서비스, 보안, 결제, 기록 또는 적법한 요청에 필요한 필드만 접근합니다.
필요한 범위에서 호스팅, 로그인, 이메일, 결제, 저장, 분석, 공급업체, 창고, 검사, 물류 또는 전문 서비스에 공유할 수 있습니다.
클라우드와 인증
이메일, 메시지 및 고객관리
결제 처리업체
공급업체와 1688 판매자
창고, 준비 및 물류
전문 자문가 또는 기관
국제 이전
중국과 목적지 시장이 관련될 수 있으며 계약, 접근 제한과 최소화 조치를 적용합니다.
쿠키, 보관 및 보안
보안, 설정과 제한된 성과 분석을 사용할 수 있습니다. 직접 결제 자격증명은 분석에 수집하지 않습니다.
서비스, 법률, 회계, 보안 또는 분쟁에 필요한 기간만 보관합니다.
HTTPS, 접근 통제, 제한된 내부 접근, 데이터 최소화, 필요한 제공업체 접근 및 악용 방지로 업무 흐름을 보호합니다. 온라인 시스템은 절대적 보안을 약속할 수 없습니다.
권리와 선택
지역에 따라 열람, 정정, 삭제, 제한, 이의, 이동, 동의 철회 또는 민원을 요청할 수 있습니다.