CRM- und Fallakten
Nachrichten und Ereignisse können in einer Kundenchronik mit Prüfung, Angebot, Zahlung, Bestellung, Paket, Problem, Einwilligung und nächster Aktion verbunden werden.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung — Deutschland
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung von Produktlinks, Bildern, Kontaktdaten, Konten, Angeboten, Bestellungen, Lagernachweisen, Supportnachrichten, Analytik und KI-unterstützten Arbeitsdaten.
Diese Erklärung gilt für Website, Produktprüfungen, Kundenkonten, betreute Beschaffung und verbundene Servicekommunikation.
Zusammenfassung in klarer Sprache
Daten dienen einem klaren Beschaffungsvorgang
Supplymo fragt nur den nützlichen Kontext für Prüfung, Angebot, freigegebene Bestellung, Nachweise, Support und Sicherheit ab.
Erhobene Informationen
Von dir übermittelte Angaben
Kategorie
Beispiele
KategorieVon dir übermittelte Angaben
BeispieleName, E-Mail, WhatsApp, Firma oder Shop, Produktlinks, Bilder, Beschreibungen, Varianten, Menge, Ziel, Plattform, Aufbereitung und Nachrichten.
KategorieVom Service erzeugte Aufzeichnungen
BeispielePrüfergebnisse, Angebote, Freigaben, Bestellstatus, Wareneingang, Lagerfotos, Aufbereitung, Versandangebote, Sendungsverfolgung und Zahlungsstatus.
KategorieKonto- und Anmeldedaten
BeispieleName, E-Mail, Profilbild, Anmeldekennung, Einstellungen, Zugriffe und Sicherheitsaufzeichnungen.
KategorieAutomatisch erfasste Informationen
BeispieleIP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Verweis-URL, ungefähre Region, Cookies, Sicherheits- und Missbrauchsdaten.
KategorieNicht benötigte Informationen
BeispieleVollständige Kartennummer, Ausweis, Shop- oder Lieferantenpasswort, Endkundenlisten und sachfremde sensible Daten nicht übermitteln.
Verwendungszwecke
Zweck der Verarbeitung
Prüfung, Angebot, Bestellkoordination, Kommunikation, Sicherheit, Buchhaltung, Streitbearbeitung und Verbesserung.
Produktprüfungen und Angebote
Kundenkommunikation
Freigegebene Bestellabläufe
Sicherheit, Nachweise und Verbesserung
CRM, KI und WhatsApp
Verbundene Werkzeuge bleiben zweckgebunden und prüfbar
Freigegebene Anbieter dürfen Anfragen ordnen, Gespräche zusammenfassen, Wissen abrufen oder Entwürfe erstellen. KI genehmigt keine Zahlung, Bestellung, Erstattung oder Sendung.
KI-Unterstützung
KI kann freigegebenes Wissen suchen, zusammenfassen, fehlende Angaben erkennen oder Entwürfe vorbereiten. Sie genehmigt keinen Kontakt, keine Zahlung, Bestellung, Erstattung, Sendung oder Zusage.
WhatsApp-Einwilligung
Eine Telefonnummer ist keine Benachrichtigungseinwilligung. Transaktionale Updates brauchen eigene Zustimmung, bleiben zweckbegrenzt und können widerrufen werden.
Rechtsgrundlagen und Zwecke
Rechtsgrundlagen und Datenschutzrechte unterscheiden sich je nach Ort
Die Verarbeitung kann auf Anfrage, Vertrag, berechtigtem Betriebs- und Sicherheitsinteresse, gesetzlicher Pflicht oder erforderlicher Einwilligung beruhen.
Angeforderte Leistung oder Vertrag
Berechtigte betriebliche Interessen
Einwilligung, soweit nötig
Gesetzliche Pflicht
Weitergabe von Informationen
Nur notwendige Beteiligte erhalten operative Angaben
Der Zugriff bleibt auf Felder begrenzt, die für freigegebene Leistung, Sicherheit, Zahlung, Nachweise oder rechtmäßige Anfrage nötig sind.
Nur soweit nötig an Hosting, Anmeldung, E-Mail, Zahlung, Speicher, Analytik, Lieferanten, Lager, Prüfer, Logistik oder Fachberater.
Cloud und Anmeldung
E-Mail, Nachrichten und CRM
Zahlungsdienstleister
Lieferanten und 1688-Verkäufer
Lager, Aufbereitung und Logistik
Berater oder Behörden
Internationale Übermittlungen
Internationale Übermittlungen
Grenzüberschreitende Beschaffung kann China und den Zielmarkt betreffen. Angemessene Vertrags-, Zugriffs- und Datensparsamkeitsmaßnahmen werden genutzt.
Cookies, Aufbewahrung und Sicherheit
Kontrollen sollen praktisch und konkret sein
Cookies und Analytik
Notwendige Sicherheit und Einstellungen sowie begrenzte Leistungsanalyse können verwendet werden. Direkte Zahlungszugänge gehören nicht in die Analytik.
Aufbewahrung und Sicherheit
Aufzeichnungen bleiben nur so lange wie für Service, Recht, Buchhaltung, Sicherheit oder Streitfälle nötig.
Sicherheitsmaßnahmen
HTTPS, Zugriffskontrollen, begrenzter interner Zugang, Datensparsamkeit, notwendiger Anbieterzugriff und Missbrauchsschutz sichern den Ablauf. Absolute Sicherheit kann kein Onlinesystem versprechen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Deine Rechte
Je nach Ort sind Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Widerruf oder Beschwerde möglich.
Datenschutzanfragen
Fragen zur Datenverarbeitung bei Supplymo?
Nutze die Kontaktseite für Datenschutzfragen, Kontoanfragen, Widerruf oder Anliegen zu übermittelten Produktdaten.