帮助中心

常见 问题

你关心的采购问题,都可以在这里快速了解。

开始合作

如何开始与 Supplymo 合作?
发送产品链接或需求,我们通常会在 24 小时内回复报价。
你们可以采购哪些产品?
只要可以在中国制造的产品,我们通常都能通过供应商网络匹配。
必须是公司主体吗?
不需要。个人卖家、初创团队和成熟企业都可使用。

价格与支付

5% 服务费如何计算?
服务费按工厂货值计算,物流和税费按实际发生计费。
会有隐形费用吗?
不会。所有费用都按项目拆分,透明展示。
付款安全吗?
支持托管式分阶段支付,配合生产与质检节点进行。

质检与物流

若质量不符合要求怎么办?
发货前有质检流程,异常可按补货、返工或退款路径处理。
运输时效一般多久?
常见区间:空运 7-15 天,海运 25-40 天,快递 3-7 天。
支持 DDP 吗?
支持,多个目的地可提供 DDP 方案。

还有问题?

团队随时可协助,通常 24 小时内答复。

联系团队